这几年，直播间里的数字人越来越多了。但要是搁以前，不少人看到数字人直播，都会忍不住皱眉：要么是表情僵得像蜡像，要么是说话像复读机，要么是动作和台词对不上，看着特别出戏。那时候要是有人说 “数字人能比真人主播还厉害”，估计得被人笑 “想太多”。

但这两年，情况慢慢变了。就说今年年中，有个头部主播的数字人在直播间首秀，一下子让人改了看法。这数字人不光长得跟真人几乎一模一样，说话时还能根据场景灵活调整语气，跟另一个数字人搭档时配合得特别默契，播了 6 个小时都没出岔子，最后卖货卖了五千多万。有人说，这哪是数字人啊，看着比有些真人主播还自然。

不光是长得像、说得顺，现在的数字人还能玩梗、会互动。观众在评论区问 “这手机续航咋样”，它能马上从数据库里调出参数，用大白话说 “出差三天不用充电”，还能顺手调出测试视频；要是直播热度降了，它会自动喊来 “场控数字人” 发福利，让 “助播数字人” 补细节，一套操作下来，跟真人主播控场没两样。更细的地方，比如举杯时手腕轻轻颤一下，开玩笑时眉毛挑一下，这些小表情小动作都做得特别到位，让人看着不是 “出戏”，而是 “入戏”。

这一切的变化，其实都是数字人技术在背后发力。以前的数字人之所以 “一眼假”，不是厂家不想做好，是技术跟不上。那时候做数字人，都是把语言、声音、画面分开做，最后再拼到一起，结果就是说话和表情对不上，动作卡顿，听起来也没啥意思。就像用三块不一样的积木强行拼在一起，肯定不自然。

要让数字人真像 “活人”，其实特别难。得让它能同时处理语言、声音、画面，还得能理解观众说的话，及时做出反应，动作表情也得跟上情绪。就拿互动来说，直播间评论区的问题乱七八糟，真人主播会挑合适的时机回答，还会把相似的问题归到一起说，数字人要做到这一点，得先看懂评论、分析意图，再结合当下的直播节奏来回应，这背后需要一套特别复杂的技术。

现在的新一代数字人技术，就是解决了这些问题。它不再是把语言、声音、画面分开做，而是让它们 “协同工作”。比如根据脚本里的内容，自动调整语气、表情和动作 —— 说产品细节时，手指会自然指过去；强调优惠时，语气会加重；跟搭档聊天时，眼神会自然对视。就像一个总导演在后台指挥，让 “语言、声音、动作” 这几个演员配合默契，不出差错。

这种技术突破，不光让数字人 “像人”，更让它 “会思考”。它能根据产品类型调整说话方式：卖吃的，就会说 “咬一口会爆汁”“咽下去有回甘”；卖电子产品，就会对比参数，说 “适合学生党刷题”“打游戏不卡”。要是发现观众老问价格，它会主动说 “想知道优惠的扣 1”；要是有人开玩笑，它还能接得住梗。这样一来，数字人就从单纯的 “讲解工具”，变成了能带动气氛、促进成交的 “真主播”。



有人可能会问，就一个数字人技术，至于这么厉害吗？其实不然，数字人背后藏着的是一套完整的 AI 能力。要让数字人又会说又会动又会互动，得有能处理语言的大模型，能生成画面的技术，能实时计算的算力，这些不是单靠一个技术点就能搞定的，得是一整套技术 “组合拳”。

就像今年有个国际人工智能大会上，除了数字人技术，还有自动驾驶出行服务、深度学习平台、智能计算集群这些技术一起亮相，它们其实都是同一套 AI 体系的不同应用。比如说自动驾驶，现在已经能在全球很多地方提供服务了，累计跑了上亿公里，出事的概率比人开车低得多，还能接入全球最大的出行网络。它能在雨天、夜里精准避开障碍物，能在 0.01 秒内处理突发情况，甚至能听懂方言、看懂手势，这些能力其实和数字人技术是 “同源” 的 —— 都离不开能处理多类信息的大模型，能快速计算的算力，能灵活适配场景的框架。

说白了，这些技术能落地，靠的是从底层的计算能力、中间的模型框架，到上层的具体应用，形成了一个闭环。就像盖房子，得先有坚实的地基（算力），再有稳固的梁柱（模型），最后才能盖出各式各样的房子（应用）。只有每一层都扎实，上面的应用才能好用、耐用。

对企业来说，这些技术带来的好处是实实在在的。以前做直播，要么花大价钱请主播，还得担心主播出问题；要么自己搭团队，彩排好几次，一场直播下来费时费力。现在用数字人，成本能降 80%，还能 24 小时不间断播，转化率反而能提高三成多。更方便的是，小商家不用懂技术，只要上传产品参数、优惠信息，系统就能自动写脚本、搭场景、定制数字人形象，谁都能用得起。

对用户来说，体验也变好了。以前看数字人直播，总觉得是在看 “五毛特效”，现在看着数字人自然地说话、互动，就像在看真人主播一样，买东西也更放心。就像自动驾驶，以前觉得 “机器开车不安全”，现在坐过的人会说，它起步稳、刹车缓，还能自动开门、报安全提示，比自己开车还省心。

其实，AI 技术好不好，关键就看它有没有用。以前有些技术，看着很厉害，但离实际应用太远，就像橱窗里的摆设，好看但摸不着。现在不一样了，不管是数字人能帮商家省钱带货，还是自动驾驶能让出行更方便，都是把技术落到了实处。

就像有人说的，未来 25 年，每个人都能有一个逼真的数字人。现在看，这个未来可能不用等那么久。当数字人不光 “像人”，还能 “超越人” 的某些能力 —— 比如不休息、不犯错、懂更多知识，当自动驾驶能在更多地方安全运行，当更多 AI 技术能解决生活、工作里的小麻烦，那时候，我们可能真的会发现：AI 不是遥不可及的高科技，而是每天都能用到的实用工具。

说到底，技术再厉害，最终还是要服务于人。能让生活更方便、让工作更高效的技术，才是真的厉害。从数字人到自动驾驶，这些技术的进步，其实都是在朝着这个方向走 —— 让 AI 从 “炫技” 变成 “实用”，从 “实验室” 走进 “生活里”。