近年来,随着人工智能技术的飞速发展,数字人直播逐渐走进大众视野。据京东集团技术委员会主席曹鹏透露,京东数字人直播成本仅为真人的1/10,带货水平却超越80%真人主播,超10000家商家已使用京东数字人直播。这一现象背后,蕴含着多方面的深刻意义。
一、数字人直播成本低的原因
制作成本低:相比真人主播,数字人无需像培养真人一样,花费大量时间和资金去培训其专业技能、形象气质等。通过AI技术,利用计算机图形学、深度学习等方法,就可以创建出一个个具有不同形象、性格、技能的数字人。例如,一些数字人生成软件,用户只需输入相关参数和要求,就能快速生成一个基础的数字人模型,然后再根据具体需求进行微调和优化即可。
运营成本低:数字人不需要像真人一样休息、吃饭、休假,它可以24小时不间断地进行直播。而且,数字人不会因工作强度大而产生疲劳、情绪波动等问题,能够始终保持最佳状态进行直播带货,从而大大提高了运营效率,降低了运营成本。此外,也无需为数字人支付工资、奖金、福利等费用,进一步减少了运营成本。
场地和设备成本低:数字人直播不受实际场地的限制,不需要租赁大型的直播场地,也不需要购买大量的专业直播设备,如高端摄像机、灯光设备等。只需要一台电脑或服务器,安装相应的直播软件和插件,就可以随时随地进行直播。这大大降低了直播的前期投入和后期维护成本。
二、数字人直播带货水平高的原因
精准的产品推荐:借助大数据分析和人工智能算法,数字人可以深入了解每个消费者的需求、偏好和购买历史。在直播过程中,根据消费者的实时提问和互动,快速准确地为其推荐符合其个性化需求的产品。比如,当消费者询问某款护肤品是否适合自己肤质时,数字人可以结合该消费者之前购买过的护肤品记录以及对该护肤品成分的分析,给出专业、详细的建议,从而提高消费者的购买转化率。
高效的互动能力:数字人能够同时与多个消费者进行实时互动,快速回答他们的问题,解决他们的疑虑。与真人主播相比,数字人在处理大量并发信息时具有明显优势,不会出现回应不及时、遗漏问题等情况。例如,在直播高峰期,可能会有成千上万的消费者同时提问,数字人可以迅速对每个问题进行分类和处理,确保每个消费者都能得到及时的回复,从而提升消费者的购物体验和满意度。
稳定性和持续性:数字人不会受到身体状况、情绪状态等因素的影响,能够始终保持稳定的表现。它可以按照预先设定的直播计划和脚本,有条不紊地进行产品展示、介绍和销售。这种稳定性和持续性有助于建立数字人直播:成本低至1/10,带货超八成真人主播,背后藏着啥秘密?
在电商直播这个竞争激烈的“战场”上,最近数字人直播可是杀出了一匹“黑马”。京东的数字人直播就传出消息,成本仅为真人主播的1/10,带货水平却超越了80%的真人主播,还吸引了超10000家商家来“试水”。这事儿就像投入湖面的巨石,激起了千层浪,背后藏着不少门道呢。
一、为啥数字人直播成本能这么低?
先说制作成本,数字人不像真人主播那样要花大把时间和钱去培训专业技能、形象气质啥的。靠着AI技术,用计算机图形学、深度学习等手法,就能把一个个有模有样的数字人“变”出来。就好比有了一套能造人的“模具”,按需输入参数,基础的数字人模样就出来了,再稍作调整,成本比培养真人可低多了。
再看运营成本,数字人那可太“能扛了”,能24小时不间断直播,不会累、不会闹情绪,随时保持最佳状态,这运营起来得多省心省力。而且,不用给数字人开工资、奖金、福利,更别提为它们操心五险一金的事儿,运营成本一下子少了一大块。
还有场地和设备成本,数字人直播不挑场地,不用租み啥豪华直播间,也不用置办一大堆专业直播设备,像高端摄像机、灯光设备等。只要一台电脑或服务器,装上直播软件,就能随时随地开播,前期投入和后期维护成本立马降下来了。
二、数字人直播为啥能带货这么牛?
数字人可太“聪明”了,它能通过大数据分析和人工智能算法,把消费者的需求、喜好、购买记录摸得一清二楚。直播时,消费者一提问,它立马就能根据这些信息,精准地推荐合适的产品。比如,消费者问某护肤品适不适用自己肤质,数字人结合对方以往买护肤品的记录和成分分析,给出专业建议,这转化率想不高都难。
而且,数字人互动起来那叫一个“麻利”。它能同时和好多个消费者互动,不管多少问题都能快速回答,不会像真人那样有时忙不过来、漏回消息。直播高峰期,成千上万的人提问,数字人也能有条不紊地回复,消费者体验好,购买意愿自然就高。
数字人还特别“稳”,不会像真人那样受身体、情绪影响。它就按设定好的计划和脚本直播,把产品介绍得清清楚楚,消费者信得过它。另外,它的形象和话术都能按品牌形象、产品特点、目标受众来定制,想咋变就咋变,产品介绍得既专业又吸引人,不愁卖不好货。
三、这对电商行业是咋个“冲击”法?
这就跟往电商这潭水里扔了颗深水炸弹一样。首先,它催着电商行业赶紧转型、升级。商家看到数字人直播这么省事儿、效果又好,谁还愿意守着老一套,不转型就等着被淘汰。这不,电商企业都加快了数字化转型步伐,想靠数字人直播降本增效,开拓新市场,提升竞争力。
竞争格局也被搅得“翻江倒海”。数字人直播一来,市场竞争更激烈了。那些先用上数字人直播的商家,就像先拿到“尚方宝剑”的战士,占尽优势。传统真人主播和电商企业要是不跟上节奏,说不定哪天就被挤出市场了。
消费者购物体验更是“芝麻开花节节高”。数字人直播推荐产品准、互动快、表现稳,消费者能更轻松地买到心仪产品,还能享受更丰富多样的购物场景和娱乐内容,逛街购物的体验越来越巴适了。
四、未来数字人直播有啥“搞头”?
技术创新肯定是“重头戏”,随着人工智能等技术发展,数字人直播技术会更成熟。数字人会越来越逼真自然,“互动感”拉满,直播内容也会更丰富多样,消费者沉浸式购物体验触手可及。
多领域融合“大有可为”,数字人直播不光能在电商“大施拳脚”,还能“跨界”到教育、医疗、金融、娱乐等行业。比如在教育领域当虚拟教师,在医疗领域当虚拟医生,给各行业带来新活力。
产业生态构建“未来可期”,数字人直播市场扩大,会吸引研发、内容创作、平台运营等企业“扎堆”,形成完整产业生态。各企业合作竞争,推动产业茁壮成长。
六、对就业市场又有啥“影响”?
就业结构会“大换血”,真人主播就业机会可能减少,但数字人设计师、数字人运营师等新岗位“冒头”。劳动者得不停“充电”,学新技能,跟上就业市场节奏。
从长远看,就业质量有望“节节高”。数字人直播相关岗位技术含量高、创新性强,工作挑战性和成就感满满,薪资待遇和职业前景也大概率“杠杠的”。
人才培养和教育改革会“加速跑”,教育机构和培训机构会赶紧增设相关专业课程,高校和企业也会加强合作,为学生提供实习实训机会,让人才培养和市场需求“无缝对接”。
数字人直播成本低、带货猛,给电商行业、就业市场、消费者等都带来巨大冲击和机遇。虽然有诸多挑战,但未来只要各方齐心协力,数字人直播定能开启电商带货“新篇章”。



